Informacje o Programie Promocji Ciepła Systemowego

Ciepło Systemowe to nowa marka dla istniejącego od wielu lat produktu - usługi polegającej na dostawie ciepła oraz ciepłej wody. To komfortowy, bezpieczny i konkurencyjny sposób ogrzewania mieszkań, powierzchni handlowych i produkcyjnych. Tak komfortowy i bezpieczny, że większość odbiorców tej usługi na co dzień nawet nie myśli o jej istnieniu. Po prostu są pewni, że w każdej porze roku mogą tanio i szybko ogrzewać domy, firmy i instytucje.  

Ciepło Systemowe to produkt wytwarzany przez wiele firm ciepłowniczych. Rozpoczęte przed laty procesy modernizacyjne, wdrażanie nowych technologii oraz coraz większa konkurencja na rynku energii i ciepła sprawiły, iż z inicjatywy kilku polskich przedsiębiorstw ciepłowniczych powołany został Program Promocji Ciepła Systemowego. Prace nad jego przygotowaniem rozpoczęto 2007 roku pod patronatem Izby Gospodarczej Ciepłownictwo Polskie i w ścisłej współpracy z  przedstawicielami firm ciepłowniczych oraz grupami specjalistów z różnych gałęzi marketingu. W pierwszym etapie zbadano postawy konsumenckie wobec branży i produktu oraz jego wizerunek i pozycję wśród inwestorów, projektantów i architektów. Zdefiniowane zostały grupy docelowe dla nowej marki produktowej, jej osobowość oraz wartości. Przygotowane zostały także strategie działań z zakresu komunikacji marketingowej. Kolejnym krokiem był proces opracowania identyfikacji wizualnej dla marki Ciepła Systemowego. Wybór rozwiązania graficznego dokonany został w oparciu o badania jakościowe przeprowadzone w wybranych miastach, na próbie 300 respondentów.

Idea nowej marki produktowej zaprezentowana została branży ciepłowniczej i spotkała się z dużym zainteresowaniem. Dziś w Programie Promocji Ciepła Systemowego uczestniczy już ponad 80 firm. Obejmuje on wspólne działania reklamowe i public relations realizowane i koordynowane przez Izbę Gospodarczą Ciepłownictwo Polskie przy współpracy z firmą zarządzającą Programem.

Program Promocji Ciepła Systemowego to unikalny przykład współdziałania wielu polskich firm na rzecz jednej marki i produktu. Firmy te są w większości niezależne od siebie, charakteryzują się różnymi formami własności, strukturami organizacyjnymi lub odmiennymi strategiami rozwoju, a czasem konkurują. Program jednak gwarantuje im autonomiczną aktywność na swoich rynkach, z jednoczesnym wykorzystaniem atutów marki produktowej. W swoich działaniach promocyjnych stosują one określone przez Program standardy techniczne, obsługi Klienta, marketingu i komunikacji.

Program zakłada kształtowanie pozytywnego wizerunku i znajomości marki Ciepło Systemowe poprzez budowanie przewagi konkurencyjnej i stymulowanie popytu. Jego częścią są też przedsięwzięcia doradczo-edukacyjne, np. wyjaśnianie zawiłości prawa energetycznego i sposobu konstruowania taryf czy sposobów rozliczania kosztów ciepła. Dzięki ogólnopolskiemu portalowi Ciepła Systemowego każdy z Klientów oraz przedstawiciele mediów mają możliwość szybkiego dostępu do interesujących go informacji.